MANAGER SERVICE

Wij zijn op zoek naar een Manager Service voor onze opdrachtgever in Noord-Limburg.
Onze opdrachtgever is een internationaal bedrijf dat zich specialiseert in de ontwikkeling en productie van machines en verwerkingslijnen voor de vers verwerking van groenten.

Wat ga je doen?
• Operationele coördinatie en coaching van afdelingsmedewerkers om optimale prestaties te behalen;
• Verbeteren van interne serviceprocessen, zoals onderdelenverkoop, servicecontracten, klantcommunicatie en rapportage;
• Ontwikkelen en implementeren van nieuwe vormen van serviceverlening, gericht op structurele groei;
• Afstemmen en verbeteren van serviceprocessen met buitenlandse vestigingen en agenten om wereldwijd uniforme en hoogwaardige service te garanderen;
• Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties, gericht op klanttevredenheid en langdurige samenwerking;
• Verantwoordelijk voor budgettering, kostenbeheersing en het realiseren van serviceomzet;
• Zorgdragen voor nauwe samenwerking met afdelingen zoals Engineering, Productie en Verkoop om serviceprocessen en klantafspraken op elkaar af te stemmen;
• Bewaken van een hoog serviceniveau, kwaliteit en naleving van afspraken;
• Rapporteren over resultaten, verbetertrajecten en strategische doelstellingen;
• Aandacht besteden aan de opleiding, ontwikkeling en motivatie van je team voor duurzame groei.

Wat breng je mee?
• Een afgeronde HBO-opleiding richting techniek/commercie;
• Ervaring in een vergelijkbare functie;
• Kennis van techniek en service binnen de maakindustrie;
• Een klantgerichte, commerciële houding;
• Sterk in groepsgericht leidinggeven, organiseren en het nemen van beslissingen.

Wat bieden wij?
• Een zelfstandige en uitdagende functie in een groeiende, internationale organisatie binnen een jong, dynamisch team;
• Een marktconform salaris;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen (CAO Metalektro);
• Ontwikkelmogelijkheden;
• Een regionaal familiebedrijf.

#dagdienst #HBOniveau #machinepark